11 julio 2025
junio 16, 2026
Por: Anna Kaniewska, responsable de Calidad Digital & Calidad de la Tecnología Digital y el Equipo de Etiquetado & y Sandeep Raju Vysyaraju, experto en etiquetado digital
En nuestra sección de Tecnología & (D&T), muchas de las mejoras más significativas no provienen de grandes transformaciones visibles, sino de inversiones específicas que eliminan las fricciones, reducen el riesgo y ayudan a nuestros equipos a ofrecer soluciones acertadas a la primera.
La decisión de invertir en una impresora de etiquetas específica para el equipo de etiquetado de D&es uno de esos ejemplos. A primera vista, una impresora puede parecer un pequeño detalle operativo. En realidad, esta decisión refuerza directamente el apoyo que prestamos a nuestros socios comerciales, agiliza la entrega y garantiza el cumplimiento normativo en todas las soluciones de etiquetado.
¿Qué hace el D&D?
El «Labelling Squad» forma parte de Digital & Tech (D&T), la unidad de dsm-firmenich dedicada a respaldar los procesos y resultados empresariales mediante la tecnología. Our mission se basa en cuatro principios fundamentales: cuestionar el statu quo, colaborar entre equipos, innovar en soluciones y obtener resultados.
Nuestro objetivo es reinventar dsm-firmenich en un mundo digital y hacer realidad el progreso a través de la tecnología, garantizando que las capacidades digitales respalden de forma continua la transformación y el crecimiento de la organización.
En este contexto más amplio, el Equipo de Etiquetado establece unos altos estándares de precisión, eficiencia y coherencia en los procesos de etiquetado, lo que contribuye al cumplimiento normativo, a la calidad de los productos y a la experiencia del cliente en toda la empresa.
Las formas de trabajar de nuestro equipo se rigen por tres principios fundamentales:
El reto al que nos enfrentamos
A medida que aumentaban el alcance y la rapidez de los cambios en las etiquetas, impulsados por mejoras, actualizaciones normativas y proyectos digitales, el equipo de etiquetado de D&se enfrentó a una limitación estructural.
El equipo no disponía de ninguna impresora física específica para etiquetas. Esto significaba:
Esta combinación dio lugar a ineficiencias evitables y, lo que es más importante, a un riesgo de que se produjeran defectos en las etiquetas tras la puesta en marcha, a pesar de los grandes esfuerzos realizados tanto por los equipos de D&T como de los equipos de la planta.
Por qué esto era importante para nuestros servicios
El etiquetado no es solo un elemento técnico; es un resultado regulado, orientado al cliente y relevante para las auditorías en nuestras tres unidades de negocio: Perfumería & Belleza (P&B), Sabor, textura & Salud (TTH) y Salud, Nutrición & Cuidado (HNC).
Cuando las pruebas dependen de la disponibilidad fuera del control de D&T o si se basan únicamente en impresoras virtuales:
Desde el punto de vista de los servicios, esta solución no estaba preparada para el futuro.
La decisión de inversión
Para solucionar este problema, D&T decidió adquirir una impresora de etiquetas dedicada y de alta resolución, instalada físicamente en la oficina de Hyderabad y propiedad exclusiva del equipo de etiquetado de D&T.
Esta impresora de alta resolución, diseñada para entornos empresariales, permite una validación precisa y fiable de las etiquetas.
Entre los requisitos clave que motivaron la decisión se encontraban:
Se trató de una decisión deliberada para permitir realizar pruebas reales, similares a las de producción, y no simulaciones.
Lo que esto permite de forma inmediata
Incorporar la capacidad de impresión de etiquetas directamente en D&T aporta ventajas tangibles en cuanto a la calidad de la entrega, la rapidez y la colaboración:
En términos cuantitativos, esperamos:
Todo ello contribuye directamente a mejorar el servicio prestado a las plantas, a los equipos de calidad y a las partes interesadas en los proyectos.
De cara al futuro
Esta inversión refleja la forma en que D&T aborda la excelencia en el servicio: eliminar los cuellos de botella, acelerar el impacto, potenciar a los equipos e invertir allí donde se crea calidad, no donde se corrige.
Dotar a nuestros expertos en etiquetado de las herramientas adecuadas garantiza que D&T pueda ofrecer soluciones uniformes y de alta calidad al ritmo que exige el negocio.
El etiquetado es un punto de contacto fundamental con el cliente, en el que la rapidez y la precisión influyen directamente en la calidad del producto y en los resultados de la empresa. A medida que crece la demanda, mejorar el proceso de validación de las etiquetas permite agilizar las entregas, aumentar la tasa de aciertos a la primera y ofrecer un apoyo escalable al negocio.
A veces, mejorar los servicios empieza por tomar decisiones muy prácticas, aplicadas con una visión clara de su impacto.
¿Te interesa trabajar junto a nuestros & ? Descubre más sobre lo que hacemos y echa un vistazo a nuestras ofertas de empleo.
11 julio 2025
1 febrero 2025
10 mayo 2025