더 나은 서비스를 위한 투자: 디지털 및 기술이 라벨 프린터를 내부에서 가져오기로 선택한 이유

D&T 라벨링 팀을 위한 전담 라벨 프린터에 투자하기로 한 결정은 그러한 사례 중 하나입니다. 첫눈에 프린터는 작은 운영 세부사항처럼 보일 수 있습니다. 실제로 이 결정은 우리가 비즈니스 파트너를 지원하는 방식 강화, 배송 가속화 및 라벨링 솔루션 전반에 걸쳐 규정을 준수하는 것을 보호합니다.

D&T 라벨링 스쿼드는 무엇을 하나요?

라벨링 스쿼드는 dsm-firmenich의 기능으로, 비즈니스 프로세스와 결과를 기술을 통해 지원하는 Digital Tech(D&T)의 일부분입니다. 우리의 미션은 네 가지 핵심 원칙을 중심으로 구성됩니다: 현상 유지에 도전하기, 팀 간 협력하기, 혁신적인 솔루션 제공하기, 결과 전달하기.
우리의 목적은 디지털 세계에서 dsm-firmenich를 재구상하고 기술을 통해 발전을 실현하는 것입니다. 디지털 역량이 조직의 변화와 성장을 지속적으로 지원하도록 보장합니다.

이러한 폭넓은 맥락 속에서, 라벨링 스쿼드는 비즈니스 전반에 걸쳐 준수, 제품 품질 및 고객 경험을 지원하는 라벨링 프로세스의 정확성, 효율성 및 일관성을 위한 높은 기준을 설정합니다.
우리 스쿼드의 작업 방식은 세 가지 핵심 원칙에 의해 안내됩니다:

• 투명성: 다양한 청중을 위한 간결하고 실행 가능한 정보를 제공하며, 디지털 및 다중 플랫폼 혁신을 활용합니다.
• 민첩성: 진화하는 비즈니스 환경과 규제 요건에 동적으로 적응합니다.
• 지속적인 개선: 라벨링 프로세스와 형식을 지속적으로 개선합니다.

우리가 직면한 도전

라벨 변경의 범위와 속도가 향상, 규제 업데이트 및 디지털 프로젝트에 의해 증가함에 따라, D&T 라벨링 팀은 구조적 한계에 직면했습니다.

팀에 대한 전용 물리적 라벨 프린터가 없었습니다. 이는 다음을 의미했습니다:

• 우리는 라벨 개선 및 프로젝트를 위한 테스트 인쇄를 지원하기 위해 제조 공장에 의존했습니다.
• 생산을 위해 설계된 공장 프린터는 수백 개의 테스트 라벨이 필요할 때 종종 중단되었습니다.
• 공장 비즈니스 직원의 가용성이 항상 보장되지 않았습니다.
• 경우에 따라, 라벨 변경은 PDF 전용 테스트 출력을 사용하여 검증되었으며, 이는 실제 프린터의 동작을 항상 반영하지 않습니다.

이 조합은 피할 수 있는 비효율성을 초래했으며, 무엇보다도 D&T와 공장 팀의 최선의 노력에도 불구하고 사후 가동 레이블 결함의 위험을 가져왔습니다.

왜 이것이 우리의 서비스에 중요한가

레이블링은 단순한 기술적 산출물이 아니라, 우리의 세 가지 사업 부문인: Perfumery & Beauty  (P&B), Taste, Texture & Health (TTH) 및 Health, Nutrition & Care (HNC)에 걸친 규제된, 고객 대면 및 감사 관련 산출물입니다.

테스트가 D&T의 통제 외부의 가용성이나 가상 프린터에만 의존할 때:

• 피드백 루프가 느려집니다.
• 사용자 수용 테스트(UAT) 주기가 증가합니다.
• 오류는 때때로 구현 후에만 발견됩니다.
• 비즈니스 팀은 다른 준비가 완료된 솔루션에 대해 지연을 경험합니다.

서비스 관점에서 볼 때, 이것은 미래를 대비한 것이 아니었습니다.

투자 결정

이 문제를 해결하기 위해 D&T는 하이데라바드 사무소에 물리적으로 설치된 전용 고해상도 라벨 프린터를 구매하기로 결정했으며, D&T 라벨링 팀이 전적으로 소유하고 있습니다.

이 기업용 고해상도 솔루션 프린터는 정확하고 신뢰할 수 있는 라벨 검증을 가능하게 합니다.