データを語るビジネスインテリジェンスの未来を形作る

BIは常に進化してきた。ツールやテクノロジー、手法は変わっても、「データを使ってより良い意思決定ができるようにする」という目的は変わらない。 

dsm-firmenich では、ビジネスインテリジェンスを近代化する私たちの旅は、科学とイノベーションを通じて「生活に進歩をもたらす」という私たちの目的と深く結びついています。ラボでの創薬プロセスの最適化であろうと、コマーシャルチームでのプロジェクトパイプラインの予測であろうと、当社のBIトランスフォーメーションは、チームがビジネス全体でより賢く、より速く、より持続可能な意思決定を行うことを支援しています。私たちの変革の旅では、データから答えを求めるモデルから、データが洞察を予測し伝えるモデルへと移行しています。

この進化はBIに取って代わるものではなく、BIを強化するものだ。人工知能（AI）はビジネスインテリジェンス（BI）に取って代わるものではなく、BIを強化するものだ。かつて「レポートやダッシュボード」と呼ばれていたものは、今やデータ、コンテキスト、インサイトをつなぐ、より広範でインテリジェントなエコシステムの一部となっている。BIは、AI主導の洞察に信頼性と意味を持たせる構造と規律を提供する。

正しい土台作り

私たちdsm-firmenichにとって、この基盤はグローバル・データ・プラットフォームに具現化されています。このプラットフォームは、私たちのビジネスユニット （香水& 美容、味覚、テクスチャー& 健康、栄養& ケア）からのインサイトを単一の信頼できるソースに統合しています。データ・AI CoEと各事業部門が共同で設計した当社のガバナンス・フレームワークは、当社のバイタリティ分析またはマーケット・インサイト・モデルの原動力となるデータの正確性、コンプライアンス、拡張性を保証します。これらの要素なくして、高度なアナリティクスやAIのイニシアチブを真に成功させることはできません。

* 画像はイメージです

従来のレポートやダッシュボードは、GenAIの時代には時代遅れに見えるかもしれないが、今日のデータ主導の成熟を形成する上で役立ってきた。それらはデータ管理の規律を植え付け、正確さの重要性を強化し、一貫したレポートの価値を確立した。多くの点で、BIは単にBIをサポートするだけでなく、私たちの未来への道を開き、インテリジェントなAI主導の洞察が今活躍できる構造と基盤を作り上げたのである。

強固なデータ基盤が整えば、次のステップは進化だ。従来のBIとAIのパワーを融合させるのだ。

従来のBIとAIの融合

今日、私たちは伝統的なBIと新世代AIの強力な融合を目の当たりにしている。 

例えば、当社のBIダッシュボードは現在、AIモデルと統合されており、当社のフレーバー・チームにリアルタイムで市場の先見性を提供し、商機の勝敗確率を予測します。マーケティングチームや営業チームは、月末のレポートを待つ代わりに、BI環境内でAI主導のアラートや実用的な顧客インサイトを直接受け取ることができます。

これらのAIを搭載したアシスタントは、より深い分析を行い、隠れた洞察を明らかにし、リアルタイムで推奨事項を提供する。その結果、意思決定はより速く、より賢く、より文脈に即したものになる。

より強固なデータ基盤とAIエージェントのサポートにより、ビジネス・ユーザーは技術チームに頼ることなく、その場で高度な分析を行うことができる。このアナリティクスの民主化により、組織全体でより多くの人々がデータを容易に行動に移せるようになります。

しかし、テクノロジーだけでは十分ではない。組織全体がこの新しい働き方を受け入れることで、真の変革が起こるのだ。

自然言語によるBI体験の実現

この旅における次の進化は、会話型AIを通じて従来のBIにアクセスできるようになることだ。複雑なダッシュボードをナビゲートしたり、特定のレポートを検索したりする代わりに、ユーザーは自然言語で「今期のトップ成長市場はどこか」「地域別の売上動向を教えてほしい」と質問することができるようになり、AIは即座に視覚的なレポートやインサイトを生成する。

GenAIとBIの融合は、静的なレポーティングを、データとのインタラクティブで人間的な対話へと変える。しかし、このビジョンを実現するには、単一の真実源（データプラットフォーム）、一貫性のあるデータモデル、AIが生成するすべてのレポートが正確で、一貫性があり、理解しやすいことを保証するための調和されたテンプレートなど、強固な基盤が必要である。

BIの構造とGenAIの創造性を融合させることで、科学者からマーケティング担当者まで、誰もが直感的に洞察にアクセスし、これまで以上に迅速にデータ主導の意思決定を行うことができる、真のデータ民主化を実現します。

共有の旅

私たちの変革は、データ・AI CoE、ビジネスリーダー、dsm-firmenich全体の機能的専門家の間で共有される旅です。R&Dから製造、マーケティングに至るまで、機能横断的なチームは、新しい市場機会を発見し、新興の消費者セグメントを特定し、dsm-firmenichがリードできる新しい市場を探索するために、予測分析などのソリューションを共同創造しています。当社のデータ・AIリードの一人が言うように、「変革は、洞察が行動となり、日々の革新方法を形作るときに起こります」。

データチームとAIチームは信頼と品質を確保し、スケーラビリティと自動化を可能にし、ビジネスリーダーは  、インサイトを確実に成果につなげるための戦略的方向性を示します。そして、ビジネスリーダーが戦略的な方向性を示すことで、洞察が成果につながるようにするのです。

前途

dsm-firmenichでは、ビジネスインテリジェンスの未来は、単に次を見通すことではなく、それを創造することであると考えています。人間の好奇心とインテリジェントなシステムを融合させることで、私たちはビジネスのあらゆる部分において、データが進歩、持続可能性、イノベーションを促進する方法を再定義しています。

この進化は、BIをレポート機能から、意思決定が行われる前にその意思決定を導く戦略的機能へと変貌させる。ダッシュボードが消えていくのではなく、ダッシュボードにインテリジェンスを付与し、よりダイナミックで予測可能、行動可能なものにするのだ。

科学者が新たな製剤の可能性を発見し、持続可能性チームが規制の変化を予測し、営業チームがよりパーソナライズされた顧客体験を提供できるようにします。私たちのビジョンは、隅々まで見通すことにとどまりません。それは、洞察力主導のイノベーションによって、よりスマートで持続可能な未来を形作ることなのです。

私たちは共に、よりスマートで持続可能な未来、つまりデータが単に進歩を知らせるだけでなく、進歩をもたらす未来を形作っていきます。

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